01O que está incluso no valor?+
Tudo o que aparece no roteiro: transporte fretado ida e volta, hospedagem 2 noites, pensão completa (café da manhã, almoço e jantar todos os dias — incluindo o almoço caiçara no Mamanguá e o almoço com a comunidade quilombola no Campinho), todos os ingressos e experiências (Projeto Tamar, Saco do Mamanguá, oficina de pintura, Quilombo do Campinho, Centro Histórico), equipe pedagógica completa, socorrista dedicado 24h, seguro-viagem e mediação pedagógica. Não há custos-surpresa no destino.
02Meu filho tem restrição alimentar (vegetariano / alergia / celíaco / intolerância). Vocês adaptam?+
Sim, adaptamos. A cozinha dos parceiros trabalha com vegetarianos, sem lactose, sem glúten e alergias específicas — desde que a família informe no momento da inscrição (ou até 15 dias antes da viagem). O ideal é sinalizar por escrito no cadastro pra garantir o preparo separado em cada refeição do roteiro.
03Como fico sabendo se meu filho está bem durante a viagem?+
Você recebe convite pra um grupo exclusivo de WhatsApp da turma (só famílias + coordenação) com atualizações ao longo do dia. Um álbum de fotos privado é atualizado duas vezes ao dia (manhã e noite). E o coordenador da viagem tem contato direto com você caso precise de qualquer coisa específica sobre seu filho.
04Quantos profissionais acompanham a turma?+
A turma é acompanhada integralmente por: educadores da Caminhar (mediação pedagógica ligando cada vivência ao currículo), profissionais de lazer e recreação (condução das atividades e gestão do grupo), guias locais de cada território (comunidade quilombola, comunidades caiçaras do Mamanguá, parceiros do Projeto Tamar) e um socorrista dedicado exclusivamente à saúde e ao bem-estar das crianças durante toda a viagem. Os estudantes nunca ficam sozinhos.
05Como é a hospedagem e a supervisão durante a noite?+
Hospedagem em pousada estruturada em Paraty, com quartos coletivos por gênero e faixa etária. À noite, a equipe pedagógica fica em quartos vizinhos aos dos estudantes, e há monitor de plantão nas madrugadas — pra qualquer necessidade (dor de cabeça, saudade de casa, dúvida) o adulto está a poucos passos de distância.
06Há seguro-viagem e protocolos de emergência?+
Sim. Todos os estudantes contam com seguro-viagem incluso no valor. Além disso, há um socorrista profissional acompanhando o grupo o tempo todo, com kit de primeiros socorros. Em caso de necessidade de atendimento médico, a equipe já mapeou os hospitais e postos de saúde de referência em Paraty e Ubatuba, e a família é comunicada imediatamente pelo coordenador.
07E se meu filho tomar medicação de uso contínuo?+
Sem problema. No cadastro, informe o nome do medicamento, dosagem e horários. Envie a medicação identificada com o nome da criança e receita/prescrição médica. O socorrista fica responsável por administrar no horário certo e devolve o restante ao final da viagem.
08E o que NÃO está incluído no valor?+
Ficam de fora apenas refeições e lanches nas paradas de estrada (ida e volta), gastos pessoais (lembranças, itens individuais) e o kit de mala do estudante. Nada além disso — o que está no roteiro está no valor.
09Isso é um passeio ou tem retorno pedagógico de verdade?+
Cada vivência foi desenhada com o corpo pedagógico do St. John's pra amarrar com o currículo dos Y6-Y8. Antes da viagem, os estudantes recebem material preparatório; durante, mantêm um diário de campo; e no último dia acontece a Roda de Encerramento pra sistematizar aprendizados. O relatório final da viagem é entregue à coordenação da escola.
10E se meu filho ficar doente ou eu precisar cancelar antes da viagem?+
A política de cancelamento e reembolso segue o que está no contrato oficial da viagem, que a família recebe junto com a confirmação do pagamento. Em resumo, casos de doença comprovada por atestado médico ou força maior têm tratamento diferenciado — sempre priorizando a família. Dúvidas específicas: fale direto com a coordenação pelo WhatsApp.
